Maximaler Kundenwert durch rationalisierte Geschäftsprozesse

Der Wettbewerb unter den globalen Finanzdienstleistern ist hart. Sie stehen unter dem ständigen Druck, neue Kunden zu gewinnen und höchste Gewinne aus bestehenden Kundenbeziehungen zu ziehen. In jeder Region gelten dazu unterschiedliche Bestimmungen. Wenn Sie versuchen, alle diese Anforderungen umzusetzen, brauchen Sie eine Infrastruktur, die die unternehmensinterne Kommunikation ebenso unterstützt wie die Kontaktepflege zu Kunden, Handelspartnern und Behörden.

Infor Financial Services Essentials sorgt hier für die nötige Anbindung. Diese webbasierte, integrative Lösung enthält eine service-orientierte Architektur, mit der Finanzdienstleister flexibler, effizienter und spontaner auf die Vorgaben der Kunden, Behörden und Anteilseigner eingehen können. Sie können verschiedene interne und externe Systeme integrieren und gleichzeitig Ihre Geschäftsprozesse verändern, um den Informationsfluss innerhalb Ihres Unternehmens sowie mit Kunden, internationalen Finanzstrukturen und anderen Handelspartnern zu verbessern. Dadurch werden Ihre Kunden zufriedener, und Sie verkaufen mehr Dienstleistungen. Die Aktionäre wissen die transparente, erfolgreiche Kostenüberwachung in Ihrem Unternehmen zu schätzen, und öffentliche Kontrollorgane würdigen die Professionalität, mit der Sie alle relevanten Anforderungen erfüllen.

Infor Financial Services Essentials enthält die Komponenten:

• Infor CRM (Customer Relationship Management): CRM-Software für die Vereinheitlichung kundenbezogener Daten. Durch den fortlaufenden Dialog über mehrere Absatzwege erreichen Sie mehr Kundenbindung.
• Infor EAM (Enterprise Asset Management): Die integrierte EAM-Software hilft Finanzdienstleistern, die Nutzung ihrer Anlagen zu optimieren.
• Infor ERP (Enterprise Resource Planning): Mit einer integrierten ERP-Lösung können Sie Ihre Geschäfts-prozesse optimieren, um das Unternehmenswachstum und Kundendienstleistungen zu fördern.
• Infor FMS (Financial Management System): Diese Software unterstützt Sie dabei, relevante Anforderungen zu erfüllen und finanzbezogene Vorgänge in andere branchenspezifische Prozesse zu integrieren.
• Infor CPM (Corporate Performance Management): Mit Infor PM kann Ihr Unternehmen strategische Ziele, betriebliche Plandaten und Initiativen besser aufeinander abstimmen. Dadurch werden die Vorgänge im Unternehmen und das Risikomanagement optimiert.
• Infor HCM (Human Capital Management): Umfassende, internetfähige HR-Software, mit der Sie von der Einstellung bis zur Pensionierung alle Aspekte der Personalplanung rationalisieren können.

Integriertes Know-how für Finanzdienstleister

Infor Financial Services Essentials unterstützt bereits über 3.000 Finanzdienstleister weltweit dabei, ihr Leistungspaket zu erweitern und ihre Position am globalen Markt zu verbessern.Infor verfügt über jahrelange Branchenerfahrungen, die wir nicht zuletzt der intensiven Zusammenarbeit mit weltweit führenden Finanzdienstleistern und deren Kunden verdanken. Unsere branchenspezifischen Lösungen sind genau auf Finanzdienstleister zugeschnitten und ermöglichen effiziente und transparente Arbeitsprozesse und damit unternehmerisches Handeln.

 Sprechen Sie uns an, um zu erfahren, wie sich auch in Ihrem Unternehmen mit der Unternehmenssoftware von Infor neue Wege beschreiten lassen.