Echtzeit-Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden. Übermitteln Sie dem Kunden die geeignetste Nachricht, erfahren, welche Merkmale beim Kunden mit der größten Wahrscheinlichkeit auf Akzeptanz treffen, und passen die Zielsetzung für die Interaktion an.

Mit Infor CRM Epiphany Service können Sie eine vollständige Übersicht über alle Kundendaten einschließlich der Kontakthistorie erhalten, unabhängig davon, wo sie im Unternehmen gespeichert sind, eingehende Kunden-E-Mails problemlos verwalten, Kosten senken, das Budget einhalten und Ihre Produktivität steigern. Und all das mit einer einzigen Anwendung.

Mit Infor CRM Outbound Marketing können Sie vorweggenommene, persönliche und relevante Vermarktungskampagnen über alle Kontaktstellen hinweg planen, durchführen und verfolgen und somit eine schnelle Rentabilität der Maßnahmen erreichen.